訂單管理系統軟件是如何把所有交易數據都自動保存在后臺的?
來源:http://m.zzhxld.com作者:超級管理員
時間:2020-07-27 11:56:17
做過電商的品牌商批發商都知道,訂單管理是后臺系統中較為重要的一部分,它記錄了所有的交易數據,可以對訂單進行監控和操作,與用戶、運營、財務等都有著密切的關系。訂單管理記錄了所有的交易數據,這在后臺系統設計工作中是非常重要的一環。訂單管理系統軟件是如何把所有交易數據都自動保存在后臺的?這里我們一起來了解一下。
一般情況下,訂單管理后臺的操作用戶都是公司內部人員,但需要支持的實際上還有C端用戶的需要。所以在設計時,訂單管理系統需要包含兩部分的內容:一是要能夠與C端用戶在整個訂單流程中各個場景的操作相對應;另一個是要能滿足公司內部相關部門的需要,包含財務、采購、運營等。
一、訂單流程:首要,在規劃后臺前,需求清晰的即是C端用戶的操作場景以及在該場景中后臺需求支持的操作。如上圖所示,是一個簡略的訂單運轉流程:在實踐業務中,訂單流程遠沒這么簡略。比如在用戶結算付款/吊銷訂單/退款/退貨流程中,可能還會涉及到滿減、滿贈、優惠券、打折、積分抵扣等情況,這種訂單金額不僅僅只包含了商品金額,一般來說,訂單金額=商品金額+運費-優惠-積分抵扣等。所以,在用戶結算時,就會涉及到不同模塊和數據的交互(一般來說,滿減滿贈或者運營活動相關的數據,都是有單獨的表記錄的),反之,吊銷訂單/退款/退貨也是如此。
二、訂單狀況:清晰了訂單流程之后,就可以知道從訂單創建到交易完成這整個過程中所包含的狀況。從上圖可知,整個流程可分為未付款、已付款待發貨、已發貨和已收貨四個期間。而涉及到的模塊主要有支付和庫存。
三、訂單列表規劃:上面概述了訂單運轉流程及主要狀況,那么,現在就來說一下訂單列表的規劃。首要,列表即是數據的展示。而數據的展示又來自于實踐的需求,除了上述所說的狀況及操作外。還有一個重要因素即是訂單信息,信息的詳細與否直接關系到訂單的跟蹤以及后續數據的分析。對于整個系統來說,數據是極為重要的部分嗎,所以在規劃字段信息時,需求盡可能的全面。
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